SIKÇA SORULAN SORULAR

1- Patisserie doğum günü pasta seçenekleri nelerdir?

Patisserie menüsünde iki ayrı pasta seçeneği bulunur. Premium pastalar ve pasta kitleri.

Premium pastalar yalnızca İzmir içi teslimatlıdır. Ürünlerin içerikleri, kremaları, tasarımları, görselleri tamamen farklıdır. Premium pastalarımızın hassasiyeti sebebiyle teslimatı ancak özel araçlarla sağlanır, bu noktada bulunduğunuz bölgeye göre bir teslimat ücreti çıkar. Süreci gel al olarak da organize edebiliriz. 

Pasta kitleri tamamen kargolanabilir olarak tasarlanmıştır. Tüm malzemeler pişmiş/ hazır olarak ayrı kutularda gönderilir. Süslemesi kutudan çıkan süsleme malzemeleriyle alıcı tarafından yapılır. E ticaret sitelerinden satın alımlarla tüm Türkiye’ ye ücretsiz olarak kargolanır.

*Tüm ürünlerimiz siparişleriniz üzerine özel üretilir, taze olarak sizlere gönderilir.

2-Patisserie Premium doğum günü pastaları içeriğinde neler bulunur?

Patisserie ailesi olarak yaptığımız yoğun araştırmalar, bilimsel makale ve veteriner destekleriyle hazırlanmış menümüzde kedi ve köpeklerin belirli gramajlarda tüketebileceği ve onların sağlıklarına katkı sağlayacağı ispatlanmış %100 doğal, katkı ve koruyucu maddesiz, gıda boyasız ürünler kullanmaktayız. İçeriklerimizde şeker, tatlandırıcı, krema, krem şanti gibi pastacılık malzemeleri kullanılmaz.
Pandispanyamız, tam buğday, siyez ve yulaf karışımlarından oluşan besin değeri yüksek unlardan hazırlanır. (Herhangi bir alerjik durum söz konusuysa un tercihleri değiştirilebilir. )
Patisserie pasta kremamız, ev yapımı kefir ve yoğurt, diyet peynir karışımları, %100 doğal fıstık ezmesi, sebze ve meyve özlerinden oluşur. İçeriklerde yumurta bulunur. Tatlandırmalar keçiboynuzu özü ile sağlanır.
Kullandığımız yağlar, kendi bahçemizin %100 organik zeytinyağı ya da organik hindistan cevizi yağıdır.

3-Patisserie pasta kitleri içeriğinde neler bulunur?

Pandispanyamız, tam buğday, siyez ve yulaf karışımlarından oluşan besin değeri yüksek unlardan hazırlanır. Herhangi bir alerjik durum söz konusuysa glutensiz seçeneğimiz de mevcuttur.
Pastacı kremamız %100 doğal fıstık ezmesi ile tatlandırılmış şekersiz, katkı ve koruyucucuz kremadır.
Kitimizde yer alan kurabiyelerimiz Patisserie’ nin en sevilen lezzetlerinden kemik kurabiyelerdir. İçeriklerde yumurta bulunur. Tatlandırmalar keçiboynuzu özü ile sağlanır.

4- Premium pasta siparişini kaç gün önce oluşturmak gerekiyor?

Mutfak yoğunluğumuzdan etkilenmemeniz adına siparişlerinizi teslim edilmesini istediğiniz günden 1 hafta öncesinde oluşturmanızı tavsiye ederiz.

5- Doğum günü pasta kitinin siparişini kaç gün önce oluşturmak gerekiyor?

Siparişlerinizi özel gününüzden minimum 4 iş günü öncesinde oluşturmanızı tavsiye ediyoruz. Sipariş bize ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde üretilir, üretildiği gün kargoya teslim edilir. Kargo süreci bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte ortalama 2 iş günüdür. Kargo sürecine müdahale edemememiz sebebiyle süreci sizinle paylaşılacak kargo kodu ile mutlaka takip etmenizi tavsiye ediyoruz. Ürün elinize ulaştıktan sonra mutlaka buzdolabında muhafaza edilmelidir.

6- Premium pasta siparişleri teslimat süreci nasıl ilerler?

Siparişiniz dostunuza özel hazırlandıktan sonra, aynı gün taptaze teslim edilmek üzere yola çıkar. Pastalarımızın standart kargoya verilemeyecek kadar hassas ürünler olması sebebiyle teslimat kendi özel araçlarımızla sağlanır, bu noktada bulunduğunuz noktaya göre bir teslimat ücreti siparişinize yansır. Diğer bir ihtimalle mutfağımızdan siparişinizi ücretsiz teslim alabilirsiniz.

7- Doğum günü pasta kiti siparişleri teslimat süreci nasıl ilerler?

Ürünlerimiz siparişleriniz üzerine özel üretilir, taze olarak sizlere gönderilir. Ürünlerin taze ve koruyucusuz olması sebebiyle raf ömrü kısadır. Özel gününüzden minimum 4 iş günü öncesinde siparişinizi oluşturmanız tavsiye edilir. Siparişinizi oluşturduktan sonra 48 saat içinde(2 iş gününe denk gelen aralıkta) ürününüz kargoya veriliyor olacak. Kargo sürecine müdahale edemememiz sebebiyle, ürün kargoya verildikten sonra takibi sağlamanızı, en geç 2 gün içinde elinize ulaşmazsa kargo şubenizden ürünü teslim almanızı öneririz. Ürün size ulaştıktan sonra mutlaka buzdolabında saklanmalı, buzdolabında kapalı olarak muhafaza edildiği sürece 3-4 gün süreyle tüketime devam edilebilmektedir. (Daha uzun sürelerde tüketim için buzlukta saklayınız.)

8- Yerimiz nerede, dükkanımız var mı?

Patisserie online bir evcil hayvan pastanesidir. Dostlarımıza taze ürün ulaştırabilmek amacıyla yalnızca sipariş üzerine özel üretim sağlıyoruz. Bu sebeple bir dükkanımız yok, mutfağımız Karşıyaka’ da.

9- Patisserie ürünlerini İzmir dışına gönderebiliyor mu?

Patisserie kurabiye atıştırmalıklarını hizmete başladığı ilk günden beri tüm Türkiye’ ye kargolayabiliyor.

Pasta çeşidimiz Snickers Cake olarak isimlendirilen ”kendin yap pasta kiti” ile tüm Türkiye’ ye doğum günü pasta gönderimi de sağlayabiliyor.